Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden van OKAPI GmbH
1. Toepassingsgebied en definities
1.1 Exclusiviteit
Voor de zakelijke relatie tussen OKAPI GmbH en haar klanten (hierna “besteller” genoemd) gelden uitsluitend deze Algemene Voorwaarden (AV) in de op het moment van bestelling geldende versie.
Afwijkende of tegenstrijdige voorwaarden van de besteller worden niet erkend, tenzij OKAPI GmbH deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft goedgekeurd. Het accepteren van betalingen of andere diensten van de besteller impliceert geen instemming met afwijkende voorwaarden.
1.2 Ondernemers en consumenten
Het productaanbod van OKAPI GmbH is gericht op zowel consumenten als ondernemers.
Je bent een consument als je de overeenkomst sluit voor doeleinden die niet gerelateerd zijn aan je handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteiten (conform artikel 6:230g BW).
Je bent een ondernemer als je een natuurlijke of rechtspersoon bent die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
2. Contractpartner
De koopovereenkomst wordt gesloten met:
OKAPI GmbH
Weitlingstr. 17, 10317 Berlijn, Duitsland
Telefoon: +49 (0) 30 235 939 0 - 00
Fax: +49 (30) 235 939 0 - 01
E-mail: kontakt@okapi-online.de
Adres voor retouren en verwerking:
Plauener Str. 163-165, Haus D/4, 13053 Berlijn, Duitsland
Ingeschreven in het handelsregister van de rechtbank van Berlijn (Charlottenburg)
HRB-nummer: 128699 B
Btw-nummer: DE273848203
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Schriftelijke vorm
Een koopovereenkomst tussen OKAPI GmbH en de besteller komt tot stand door een bestelling en een orderbevestiging, of – indien een orderbevestiging ontbreekt – uiterlijk door de verzending van de goederen.
3.2 Online bestellingen
De presentatie van producten in de webshop www.okapi-shop.nl (hierna “webshop” genoemd) vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.
Door op de knop “Nu kopen” te klikken in de laatste stap van het bestelproces, plaats je een bindende bestelling van de geselecteerde producten.
De koopovereenkomst komt tot stand wanneer OKAPI GmbH de bestelling bevestigt via een automatische e-mailbevestiging of wanneer de goederen worden verzonden.
3.3 Overige bestelmogelijkheden
Je kunt ook bestellen via telefoon, e-mail of fax, of door een ingevuld bestelformulier per post of fax naar ons te sturen.
Bij bestellingen via deze methoden geldt een bindende termijn van 14 dagen na verzending van de bestelling, tenzij je binnen deze termijn gebruik maakt van je herroepingsrecht (zie artikel 4).
De koopovereenkomst komt tot stand zodra OKAPI GmbH de bestelling telefonisch bevestigt (bij telefonische bestellingen), of schriftelijk bevestigt via e-mail of post.
4. Herroepingsrecht voor consumenten
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS) aan, dat je kunt vinden op:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ons contactadres voor geschillen: kontakt@okapi-online.de
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn van 14 dagen gaat in op de dag:
- waarop jij of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder) de goederen hebt ontvangen, wanneer je één of meerdere artikelen in één bestelling hebt gekocht en deze in één levering ontvangt;
- waarop jij of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder) de laatste zending of het laatste artikel hebt ontvangen, als de bestelling in meerdere zendingen wordt geleverd.